인터넷만화방

이벤트머니를 사용하지 않았는데 소멸된 것으로 확인되는 이유는 두 가지 경우로 확인할 수 있습니다.

1. 다른 아이디로 로그인
기존에 이용하셨던 아이디가 아닌 소셜 아이디 (네이버, 카카오톡 버튼)으로 로그인하셨거나
반대로 이메일 계정을 만들어서 로그인하시면 소셜 아이디의 경우,
아이디 각각마다 고유의 계정을 생성하기 때문에 자동 연동은 어렵습니다.
* 아이디를 잃어버리셨거나, 이벤트 머니 연동을 원하시면 고객센터로 문의부탁드립니다.

2. 이벤트머니 유효기간 경과 후 소멸
지급된 이벤트머니는 각각 유효기간이 존재하여 기간 안에 이용하셔야만 소멸을 방지할 수 있습니다.
유효기간 내 사용하지 못한 이벤트머니와 관련하여 도움 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
유효기간 안내는[마이페이지] - [입출금내역] 에서 유효기간을 확인 가능합니다

이외 이벤트머니와 관련하여 문의사항이 있으시면 인터넷만화방 고객센터로 문의 바랍니다.
※ 고객센터 1599-7707 <이용시간> 평일 10:00-18:00 (점심시간 12:00-13:30)

[1:1 문의하러가기 ▶]

원하시는 답변이 없으시면 고객이용문의에 궁금한 사항을 남겨 주세요. 검토 후 담당자가 신속히 답변해 드리겠습니다.

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※ 고객센터 1599-7707 이용시간: 평일 10:00-18:00 (점심시간 12:00-13:30)